Estrategias para atraer y mantener a los clientes
Atraer a los clientes y luego establecer relaciones a largo plazo es una de las mejores maneras de mantener el éxito de su empresa durante muchos años. Para lograrlo, el servicio al cliente es absolutamente esencial. Según un estudio de IDC en el que se encuestó a 24.000 consumidores de 12 países, el 18% …